Noticias

¡Hola a todos!

En esta nueva columna continuaremos la revisión de los cambios que nos trae el PMBOK® Guide 7th Ed.

Como podrán revisar en la primera columna de este tema, los cambios son los siguientes:

1. Estándar con una mirada holística de la Dirección de Proyectos, basada en un Sistema para la entrega de Valor (antes basado en Entregables)
2. Estándar basado en Principios para la Dirección de Proyectos (antes basado en Procesos)
3. Guía basada en Dominios de Desempeño (antes basada en Áreas de Conocimientos)
4. Una sección dedicada a la Adaptación de la Guía a la realidad de cada proyecto/organización
5. Una nueva sección de Métodos, Modelos y Artefactos
6. La creación de PMIstandars+, una plataforma digital que complementa el estándar y la guía.

 

En la quinta columna, nos referimos al punto 4 de esta lista. Donde lo más relevante es destacar que es importante y clave adaptar continuamente el enfoque, la gobernanza y los procesos en la dirección de un proyecto.

Esta vez, nos enfocaremos al punto 5.

 

Modelos, Métodos y Artefactos.

La nueva Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos o simplemente, la Guía del PMBOK®, incorpora una sección dedicada especialmente a Modelos, Métodos y Artefactos.

Esta sección ofrece una descripción de alto nivel de algunos modelos, métodos y artefactos de uso común que son útiles para dirigir proyectos.

No pretende ser exhaustiva ni prescriptiva, sino ayudar a los equipos de proyectos a “tener a la mano” las opciones de que disponen.

En esta guía, se aplican las siguientes definiciones para:

• Modelo: es una estrategia de pensamiento para explicar un proceso, marco de referencia o fenómeno.

 

• Método: es el medio para lograr un efecto, salida, resultado o entregable.

 

• Artefacto: puede ser una plantilla, documento, salida o entregable del proyecto.

 

A continuación, se listan los distintos modelos, métodos y artefactos considerados.

1. Modelos
   1. De liderazgo situacional
      1. Situational Leadership® II
      2. OSCAR
   2. De comunicación
      1. Comunicación intercultural
      2. Efectividad de los canales de comunicación
      3. Brecha de ejecución y de evaluación
   3. De motivación
      1. Factores de higiene y de motivación
      2. Motivación Intrínseca vs Extrínseca
      3. Teoría de las necesidades
      4. Teoría X, Teoría Y, Teoría Z
   4. De cambio
      1. Gestión del cambio en las organizaciones
      2. Modelo ADKAR®
      3. Proceso de 8 pasos para liderar el cambio
      4. Modelo de cambios de Virginia Satir
      5. Modelo de transición
   5. De complejidad
      1. Marco de referencia Cynefin
      2. Matriz de Stacey
   6. De desarrollo del equipo del proyecto
      1. Escalera de Tuckman
      2. Modelo de desempeño del equipo de Drexler/Sibbet
   7.  Otros
      1. Modelo de conflicto
      2. Negociación
      3. Planificación
      4. Grupos de procesos
      5. Modelo de Prominencia
2. Métodos 
   1. Recopilación y análisis de datos
      1. Análisis de alternativas
      2. Análisis de supuestos y restricciones
      3. Estudios comparativos (benchmarking)
      4. De análisis de justificación del negocio
      5. Hoja de verificación (checklist)
      6. Costo de la calidad
      7. Análisis mediante árboles de decisiones
      8. Análisis de valor ganado
      9. Valor monetario esperado (EMV)
      10. Pronóstico (forecast)
      11. Diagrama de influencias
      12. Evaluación del ciclo de vida
      13. Análisis de hacer o comprar
      14. Matriz de probabilidad e impacto
      15. Análisis de procesos
      16. Análisis de regresión
      17. Análisis de reserva
      18. Análisis de causa raíz
      19. Análisis de sensibilidad
      20. Simulación
      21. Análisis de interesados
      22. Análisis FODA
      23. Análisis de tendencias
      24. Mapeo de flujo de valor (Value Stream Mapping)
      25. Análisis de variación
      26. Análisis de escenarios (¿Qué pasa sí?, What if?)
   2.  Estimación
      1. Agrupamiento de afinidad
      2. Estimación análoga
      3. Puntos de función
      4. Estimación multipunto
      5. Estimación paramétrica
      6. Estimación relativa
      7. Estimación puntual
      8. Estimación por puntos de historia
      9. Delphi de banda ancha (Wideband Delphi)
   3. Reuniones y eventos
      1. Backlog refinement
      2. Conferencia de oferentes
      3. Comité de control de cambios
      4. Daily StandUp
      5. Iteration Planning
      6. Iteration Review
      7. Kickoff
      8. Reunión de lecciones aprendidas
      9. Reunión de planificación
      10. Cierre del proyecto
      11. Revisión del proyecto
      12. Planificación de la liberación (Release Planning)
      13. Retrospectiva
      14. Revisión de riesgo
      15. Reunión de estado
      16. Comité de Dirección (Steering Committee)
   4.  Otros
      1. Mapeo de impacto
      2. Modelado
      3. Puntuación Neta del Promotor (Net Promoter Score®, NPS®)
      4. Esquema de priorización
      5. Periodo de tiempo establecido (Timebox)

3. Artefactos
   1. De estrategia
      1. Caso de Negocios
      2. Canvas del modelo de negocios
      3. Informe del proyecto
      4. Acta de constitución del proyecto (Project Charter)
      5. Declaración de la visión del proyecto
      6. Hoja de ruta (Roadmap)
   2. Bitácoras (logs) y registros
      1. Log de supuestos
      2. Backlog
      3. Log de cambios
      4. Log de asuntos (issues)
      5. Registro de lecciones aprendidas
      6. Backlog ajustado al riesgo
      7. Registro de riesgos
      8. Registro de interesados
   3.  Planes
      1. Plan de control de cambios
      2. Plan de gestión de las comunicaciones
      3. Plan de gestión de los costos
      4. Plan de iteración
      5. Plan de gestión de las adquisiciones
      6. Plan para la dirección del proyecto
      7. Plan de gestión de la calidad
      8. Plan de liberación (release plan)
      9. Plan de gestión de los requisitos
      10. Plan de gestión de los recursos
      11. Plan de gestión de los riesgos
      12. Plan de gestión del alcance
      13. Plan de gestión del cronograma
      14. Plan de involucramiento de los interesados
      15. Plan de pruebas
   4. Diagramas jerárquicos
      1. Estructura de descomposición organizacional (Organizational Breakdown Structure – OBS)
      2. Estructura de descomposición del producto (Product Breakdown Structure – PBS)
      3. Estructura de descomposición de los recursos (Resource Breakdown Structure – RBS)
      4. Estructura de descomposición de los riesgos (Risk Breakdown Structure – RBS)
      5. Estructura de descomposición del trabajo (Work Breakdown Structure – WBS)
   5. Líneas base (Baselines)
      1. Presupuesto
      2. Cronograma de hitos
      3. Línea base para la medición del desempeño
      4. Cronograma del proyecto
      5. Línea base del alcance
   6. Datos e información visuales
      1. Diagrama de afinidad
      2. Gráfica de trabajo pendiente (burndown)/trabajo realizado (burnup)
      3. Diagrama de causa efecto
      4. Diagrama de flujo acumulativo (CFD)
      5. Diagrama de tiempo de ciclo
      6. Tableros (Dashboards)
      7. Diagrama de Flujo
      8. Diagrama de Gantt
      9. Histograma
      10. Radiador de información
      11. Diagrama de tiempo de entrega
      12. Matriz de priorización
      13. Diagrama de red del cronograma del proyecto
      14. Matriz de trazabilidad de requisitos
      15. Matriz de asignación de responsabilidades (RAM)
      16. Diagrama de dispersión
      17. Curva S
      18. Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados
      19. Mapa de historia (Story map)
      20. Diagrama de rendimiento
      21. Caso de uso
      22. Mapa del flujo de valor
      23. Diagrama de velocidad
   7.  Informes
      1. Informe de calidad
      2. Informe de riesgos
      3. Informe de estado
   8. Acuerdos y contratos
      1. Contratos de precio fijo
      2. Contratos de costo reembolsable
      3. Contrato por tiempo y materiales (T&M)
      4. Contrato de entrega indefinida cantidad indefinida (IDIQ)
      5. Otros acuerdos
   9. Otros artefactos
      1. Lista de actividades
      2. Documentos de licitaciones
      3. Métricas
      4. Calendario del proyecto
      5. Documentación de requisitos
      6. Acta de constitución del equipo del proyecto
      7. Historia de usuario

 

Es importante destacar que los distintos modelos, métodos y artefactos es más probable que sean útiles en distintos dominios de desempeño. Si bien el enfoque de entrega, el producto y el entorno organizacional determinarán qué modelos, métodos y artefactos son más aplicables para un proyecto específico, hay algunos dominios de desempeño que tienen más probabilidad de hacer uso de modelos, métodos y artefactos específicos. Por ejemplo, el artefacto Acta de Constitución del proyecto (Project Charter) tiene más probabilidad de ser utilizado en los dominios de desempeño: Interesados y Planificación. En la guía pueden encontrar tablas que mapean los distintos modelos, métodos y artefactos aquí listados con cada uno de los 8 dominios de desempeño.

 

Parte 7

 

Sergio Concha, PMP®, PSM Socio Deloitte.

Emprendedor, consultor y docente con más de 30 años de experiencia en gestión de empresas y proyectos estratégicos.