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INTRODUCCIÓN: MÁS ALLÁ DE LOS PLANOS

El Project Management Institute (PMI®) ha identificado tres pilares fundamentales que definen el éxito profesional en la gestión de proyectos: la Gestión Técnica de Proyectos, el Liderazgo, y la Gestión Estratégica y de Negocios. Dentro de este último pilar se encuentra un talento crucial para la industria de la construcción: la perspicacia de negocios (business acumen).

La perspicacia de negocios trasciende la mera ejecución de tareas y el cumplimiento de plazos y presupuestos. Implica una comprensión profunda del contexto empresarial que rodea a los proyectos, la capacidad de alinear las iniciativas de construcción con los objetivos estratégicos de la organización, y la habilidad para tomar decisiones informadas considerando las implicaciones financieras, el conocimiento de la industria y las necesidades de los stakeholders desde una perspectiva empresarial.

Según el informe "Pulse of the Profession® 2025" del PMI®, esta competencia se ha constituido como un factor determinante para transformar a los profesionales de proyectos de "solucionadores tácticos de problemas" a "creadores estratégicos de valor". Los profesionales con un alto nivel de perspicacia empresarial demuestran consistentemente mejores resultados en sus proyectos, cumpliendo con los objetivos de negocio, adhiriéndose a los cronogramas y gestionando los presupuestos de manera más efectiva.

En el sector de la construcción, caracterizado por proyectos de gran escala que involucran a múltiples stakeholders, están sujetos a numerosas regulaciones y tienen un impacto significativo en la economía, la aplicación de la perspicacia de negocios se torna indispensable.

INTEGRANDO LA PERSPICACIA DE NEGOCIOS EN EL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

La perspicacia de negocios no es una habilidad pasiva; debe aplicarse activamente en cada etapa y proceso del proyecto de construcción para maximizar su valor.

INICIO Y PLANIFICACIÓN

En las fases iniciales, la comprensión de los objetivos comerciales del cliente u organización resulta fundamental. Esto requiere ir más allá de los requisitos técnicos para adentrarse en:

• Las razones subyacentes detrás del proyecto
• Los beneficios esperados a corto y largo plazo
• La alineación con la estrategia general de la empresa

Un profesional con perspicacia de negocios considerará:

• Las implicaciones financieras a largo plazo
• El retorno de la inversión (ROI) potencial
• La contribución del proyecto a los resultados comerciales

Al seleccionar el método de entrega del proyecto y la estructura contractual, se evaluarán las diferentes opciones no solo en función de la gestión de riesgos, sino también de su impacto en el valor empresarial y la alineación con las capacidades y objetivos de todos los stakeholders.

La identificación temprana de interfaces y la comprensión de cómo estas interconexiones afectan la entrega general y el valor comercial también resultan cruciales en esta fase.

EJECUCIÓN

Durante la ejecución, la perspicacia de negocios permite:

• Tomar decisiones informadas considerando el costo-beneficio de las acciones y su impacto en los objetivos comerciales
• Adaptar la comunicación a las necesidades de cada stakeholder, traduciendo los detalles técnicos en términos empresariales para los ejecutivos
• Abordar la gestión de riesgos no solo desde la perspectiva de posibles retrasos o sobrecostos, sino considerando también su impacto en la reputación de la empresa, las relaciones con los clientes y la continuidad del negocio

Al gestionar las órdenes de cambio, un enfoque con perspicacia de negocios evalúa si el cambio propuesto agrega valor real al proyecto y al negocio, en contraposición a simplemente satisfacer una necesidad inmediata.

La utilización de tecnologías como Building Information Modeling (BIM) y Project Management Information Systems (PMI®) se concibe no solo como herramientas de eficiencia, sino también como fuentes de datos e insights que informan las decisiones empresariales.

La gestión de interfaces se realiza con una comprensión clara de cómo las interdependencias afectan la entrega oportuna y la calidad de los activos, lo que directamente impacta los niveles de producción y los resultados operativos a largo plazo.

MONITOREO Y CONTROL

La perspicacia de negocios transforma fundamentalmente la forma en que se monitorea y controla el proyecto. En lugar de centrarse únicamente en el cumplimiento del cronograma y el presupuesto, se realiza un seguimiento del progreso en relación con:

• Los objetivos comerciales clave
• Los indicadores de rendimiento (KPIs) definidos en el contrato

Las desviaciones se analizan no solo en términos de sus causas inmediatas, sino también de su posible impacto en los resultados financieros y estratégicos de la organización.

La aplicación de principios de implementación de la gestión de interfaces se vincula directamente con el cumplimiento de los objetivos del proyecto, estableciendo una relación clara entre las decisiones operativas y los resultados empresariales.

CIERRE

Al finalizar un proyecto de construcción, la perspicacia de negocios impulsa una evaluación que va más allá de la simple finalización de las obras. Se analiza:

• El valor real entregado al negocio
• El cumplimiento de los objetivos estratégicos
• El impacto generado por el proyecto

Las lecciones aprendidas se documentan no solo desde una perspectiva técnica y de gestión de proyectos, sino también desde un punto de vista empresarial, identificando qué decisiones y enfoques contribuyeron al valor del negocio y cuáles podrían mejorarse en futuras iniciativas.

DESARROLLANDO LA PERSPICACIA DE NEGOCIOS EN PROFESIONALES DE LA CONSTRUCCIÓN

La perspicacia de negocios no constituye un talento innato; se cultiva y desarrolla a través de la experiencia, el aprendizaje y la búsqueda activa de conocimiento. Para los profesionales de la construcción que desean fortalecer esta habilidad crucial, se recomiendan las siguientes acciones:

BUSCAR EXPERIENCIAS DIVERSAS

Involucrarse en proyectos de diferentes tipos, tamaños y para diversos clientes ayuda a comprender una gama más amplia de objetivos comerciales y desafíos de la industria. Esta diversidad de experiencias permite al profesional desarrollar un repertorio de soluciones adaptadas a diferentes contextos empresariales.

COMPROMETERSE CON LOS STAKEHOLDERS

Interactuar activamente con los clientes, los ejecutivos y otros stakeholders resulta fundamental para comprender sus necesidades, prioridades y la lógica de sus decisiones empresariales. Este compromiso directo proporciona insights valiosos sobre cómo diferentes actores evalúan el valor y el éxito en los proyectos de construcción.

DESARROLLAR LA ALFABETIZACIÓN FINANCIERA

Adquirir conocimientos básicos de finanzas, contabilidad y análisis de costos permite comprender mejor las implicaciones financieras de las decisiones del proyecto. Esta comprensión financiera facilita la comunicación efectiva con los responsables de las decisiones empresariales y mejora la capacidad para justificar propuestas en términos de valor económico.

AMPLIAR EL CONOCIMIENTO DE LA INDUSTRIA

Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, las regulaciones, las innovaciones tecnológicas y los desafíos específicos del sector de la construcción proporciona un contexto esencial para la toma de decisiones informadas. Este conocimiento amplio permite anticipar cambios y adaptarse proactivamente a las evoluciones del entorno empresarial.

UTILIZAR RECURSOS DE APRENDIZAJE

Aprovechar los programas de capacitación, certificaciones, publicaciones y eventos ofrecidos por el PMI® y otras organizaciones de la industria constituye un medio eficaz para adquirir conocimientos y desarrollar habilidades en gestión estratégica y de negocios. Estos recursos proporcionan marcos conceptuales y mejores prácticas validadas por la experiencia colectiva de la profesión.

 

BUSCAR MENTORES

Aprender de profesionales con experiencia en la aplicación de la perspicacia de negocios en proyectos de construcción, a través de programas de mentoría y redes profesionales, acelera el desarrollo de esta competencia. Los mentores pueden proporcionar orientación contextualizada y feedback personalizado basado en situaciones reales.

CONCLUSIÓN: ELEVANDO EL IMPACTO DE LOS PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

La perspicacia de negocios constituye un talento esencial para los profesionales de la construcción que aspiran a superar la mera gestión de tareas y convertirse en líderes estratégicos. Al comprender el contexto empresarial de sus proyectos, alinear sus acciones con los objetivos organizacionales y tomar decisiones informadas desde una perspectiva empresarial, estos profesionales pueden:

• Elevar significativamente el impacto de sus proyectos
• Entregar un mayor valor a sus organizaciones y clientes
• Avanzar sustancialmente en sus propias carreras

El PMI®, a través de recursos como el "Pulse of the Profession®" y sus diversas guías y capacitaciones, se compromete a empoderar a los profesionales de proyectos para que desarrollen este talento crucial.

Invitamos a los miembros de la comunidad PMI® a adoptar la perspicacia de negocios como un componente integral de su práctica profesional en la construcción, contribuyendo así a un futuro de proyectos más exitosos y con un mayor impacto estratégico.

RECURSOS CLAVE DEL PMI PARA FORTALECER LA PERSPICACIA EMPRESARIAL

Para los profesionales que desean profundizar en la aplicación práctica de la perspicacia empresarial, el PMI ofrece una serie de guías especializadas que abordan aspectos fundamentales de la gestión de proyectos de construcción:

1. GESTIÓN DE INTERFACES EN LA CONSTRUCCIÓN

El documento "Construction Interface Management Guidebook" proporciona un marco completo para la gestión de interfaces, un área donde la perspicacia empresarial resulta particularmente valiosa. Esta guía:

• Define la Gestión de Interfaces (IM) como la administración de comunicaciones, relaciones y entregables entre los diversos interesados
• Explica cómo identificar y gestionar puntos de interfaz (IP), acuerdos de interfaz (IA) y mantener un registro efectivo de interfaces
• Detalla los atributos de una interfaz gestionada eficazmente y las capacidades necesarias para implementar la IM

La perspicacia empresarial eleva la gestión de interfaces más allá de un proceso técnico, transformándola en una herramienta estratégica para alinear objetivos comerciales y maximizar el valor del proyecto.

2. GESTIÓN DEL ALCANCE Y ÓRDENES DE CAMBIO

La "Construction Scope and Change Order Management Guidebook" complementa perfectamente el enfoque de perspicacia empresarial al destacar cómo los objetivos de negocio y los resultados de desempeño deben impulsar la definición del alcance. Esta guía:

• Presenta herramientas de evaluación como el Índice de Calificación de la Definición del Proyecto (PDRI)
• Explica cómo alinear a los interesados con un alcance claro utilizando la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
• Ofrece un marco para implementar un proceso efectivo de órdenes de cambio que evalúe el valor empresarial de cada modificación

Un profesional con perspicacia empresarial utilizará estos procesos no solo para controlar el alcance, sino para asegurar que cada elemento contribuya significativamente a los objetivos estratégicos del proyecto.

3. GESTIÓN DE CONTRATOS Y RIESGOS

El documento "Construction Contract and Risk Management Guidebook" aborda aspectos cruciales donde la perspicacia empresarial marca la diferencia:

• El ciclo de vida del contrato y los diferentes métodos de entrega de proyectos
• La clasificación y priorización de riesgos desde una perspectiva integral
• Métodos para prevenir y reducir reclamos y disputas, salvaguardando relaciones comerciales

La perspicacia empresarial permite seleccionar estrategias contractuales que no solo distribuyan el riesgo eficientemente, sino que también incentiven comportamientos alineados con los objetivos de negocio de todos los involucrados.

4. COMUNICACIONES ESTRATÉGICAS EN PROYECTOS

La "Construction Project Communications Guidebook" ofrece metodologías que refuerzan la aplicación de la perspicacia empresarial en las comunicaciones del proyecto:

• Estrategias para construir un plan de comunicación orientado a diferentes públicos
• Herramientas como "The Big Room" (Obeya) para facilitar la colaboración multidisciplinaria
• La Gestión Basada en Compromisos™ (CbM) para fortalecer la responsabilidad
• Sistemas de Información para la Gestión de Proyectos (PMIS) como fuentes de insights empresariales

Un profesional con perspicacia empresarial utiliza estas técnicas para asegurar que la comunicación no sea meramente informativa, sino que catalice decisiones alineadas con los objetivos estratégicos.

Estas guías, disponibles para miembros del PMI, proporcionan el marco operativo ideal para implementar los principios de perspicacia empresarial discutidos en este boletín. Recomendamos enfáticamente su consulta como parte del desarrollo profesional continuo en esta área crítica.

Mario Salmona Petersen Marzo 2025 Ingeniero Civil, Universidad de Chile; Stanford Certified Project Manager, SCPM®, Stanford University, USA; Certificaciones vigentes PMI®: PMP®, PMI®-RMP®, PMI®-SP®, PMI®- PBA®, Agile Hybrid Project Pro™ Scrum Fundamentals Certification (SFC), 2021.  Leadership Masters Class, Denver, Colorado; SDI Facilitator, Personal Strenghts, USA; PMI®® Capítulo Chileno Presidente años 2006 y 2007; Vice Presidente Educación y Certificación 2004-2005.

Ingeniero Civil, Universidad de Chile; Stanford Certified Project Manager, SCPM®, Stanford University, USA; Certificaciones vigentes PMI®: PMP®, PMI®-RMP®, PMI®-SP®, PMI®- PBA®, Agile Hybrid Project Pro™ Scrum Fundamentals Certification (SFC), 2021.  Leadership Masters Class, Denver, Colorado; SDI Facilitator, Personal Strenghts, USA; PMI®® Capítulo Chileno Presidente años 2006 y 2007; Vice Presidente Educación y Certificación 2004-2005. Participación Nacional e internacional Preparación y Revisión Normas en Proyectos, ISO: International Organization for Standardization Experiencia 25 años Codelco Chile, liderando organizaciones de proyectos Consultoría Empresas Mineras Profesor Diplomados, Magister, Talleres en Universidades. Membresías: AACE, PMI®, IIBA, Colegio de Ingenieros de Chile